EJECUCIÓN DE ÓRDENES
Como elemento crítico del cumplimiento de pedidos, la ejecución de pedidos es el flujo de trabajo que garantiza que los pedidos de los clientes se preparen correctamente y se entreguen en el lugar correcto.
Colocación de pedidos de materia prima:Cuando el departamento de ventas recibe pedidos de los clientes, los detalles del pedido (incluidos los tipos, las cantidades, los detalles del destinatario y la información necesaria) se envían al sistema de gestión de pedidos.
Picking Inventario de accesorios:El proceso de recolectar cantidades específicas de artículos del inventario para cumplir con los pedidos de los clientes. La preparación de pedidos debe ser un proceso muy controlado, ya que afecta directamente a la productividad de todo el flujo de trabajo de procesamiento de pedidos. Cuanto antes se seleccionen con precisión las piezas, antes se podrán programar para producción, empaquetar y enviar.
Clasificación:Es la separación de los artículos recogidos según su destino. Cada modelo se clasifica en su orden respectivo antes del embalaje y envío. La clasificación es un paso importante para mejorar la precisión y la satisfacción del cliente, ya que este es el mejor momento para que los trabajadores se aseguren de que todos los artículos pedidos estén presentes y en buenas condiciones de envío.
Embalaje:El procedimiento de empacar de forma segura y completa en cajas de envío apropiadas. El proceso de embalaje también incluye el pesaje y la realización de marcas de envío en él. Ya sea que los artículos estén empacados a la medida o sin formato, es importante priorizar tamaños y pesos que sean fáciles de manejar y rentables.
Envío:El proceso de envío de un pedido a su destino final. Los pedidos se pueden entregar directamente en el puerto o en el puerto de destino. Si combina pedidos, puede ahorrar en los costos de envío en la mayor medida.
Después de que se entrega el artículo, el departamento de logística generalmente realiza un seguimiento con el cliente para garantizar su satisfacción o para responder cualquier pregunta sobre el producto comprado. Es más probable que los clientes estén satisfechos si los pasos de procesamiento de pedidos se realizan de manera eficiente, lo que significa que todos los artículos se entregan con precisión, a tiempo y de manera segura.